Training
 
• Korrespondenz

-  Kriterien moderner E-Mail Korrespondenz
-  E-Mail Knigge (Do´s and Dont´s)
-  Formulierungshilfen / Textbausteine

• Kommunikation

-  Rhetorik-Schulung / Die Macht der Sprache
-  Umgang mit schwierigen Situationen
-  Körpersprache  

• Mitarbeiterorientierte Verkaufsschulungen

-  Mit Überzeugung / Begeisterung verkaufen
-  Verhalten erkennen und verändern
-  Authentische Sprache im Verkauf
   

• Service Design Workshops

-  Service als Produkt
-  Dienstleistungen nach Maß
-  Service Modelle, Zeitgeist und Trends  

• Einzel Coaching

-  Präsentationstechniken
-  Mitarbeiter erfolgreich führen
-  Work- Life Balance
 
       
       
Eine positive Unternehmenskultur ist Ihr stärkstes Führungsinstrument

Praxisnah, erfolgsversprechend und authentisch - hinter Lösungen stehen Menschen -
und um die geht es in meinen erlebnisorientierten Trainings. Dabei basieren alle Werkzeuge
auf der realen Betriebspraxis und haben sich im harten Hotelalltag bewährt.