Wir bedanken uns bei Frau Vassiliou für ihren engagierten Vortrag zum Thema „Abenteuer Housekeeping“ beim 10. rhw-Symposium 2008 in München mit über 260 Teilnehmern aus fünf Staaten Europas. Was kann es Besseres geben als folgender Satz einer Teilnehmerin? In der Kategorie Verbesserungswünsche für 2009 schrieb sie: „Bitte Frau Vassiliou wieder einladen“. In diesem Sinne auf eine weiter so gute Zusammenarbeit.

Robert Schwabe, Chefredakteur der Zeitschriften rhw management und rhw praxis
www.rhw-management.de

Wir haben Frau Vassliou im Rahmen einer telefonische Vertriebsmaßnahme als Trainerin mit dem Schwerpunkt „on-the-Job-Coaching“ beauftragt. Zielsetzung dabei war, die Performance von neuen aber auch von erfahrenen Mitarbeitern gleichermaßen im Verkauf am Telefon zu verbessern. Tia Vassiliou verstand es exzellent sehr sensibel auf die Teilnehmer einzugehen und deren Kommunikationsverhalten mit präzisen Hinweisen und Tips zu optimieren. Dabei hat Sie es geschafft, den Teilnehmern Formulierungen und Redewendungen mitzugeben, die Ihrem Naturell entsprechen und dadurch leicht sofort umsetzbar sind. Herzlichen Dank für die sehr professionelle, maßgeschneiderte und ergebnisorientierte Zusammenarbeit.

Director of Corporate Sales, Alexander Hoerner, STEIGENBERGER HOTELS AG
www.steigenbergerhotelgroup.com

We would like to express our sincere appreciation for participating so effectively as a speaker in our symposium. You have played a major role in making it an outstanding event. Your presentation on “Service Design” was really successful and interesting for the audience as proved by the evaluation forms. You have been ranked as the top speaker of the symposium. The audience was thrilled by your comments and the interactive presentation through out. You have managed to charm everyone!
Once again, thank you very much and we hope to have the chance to invite you again in one of our symposiums.

Managing Director, George Michaelides, Tourism Consulting Ltd, Cyprus
www.imh.com.cy

Es macht einfach immer wieder Spaß mit Ihnen zusammen zu arbeiten. Sei es in Projekten mit unserem Kooperationspartner „Huthwaite International“ in denen Sie als lizensierte SPIN®-Selling und Negotiation-Trainerin im Einsatz sind oder direkt bei unseren anderen Kunden.
Unsere Kunden schätzen besonders die direkte, wertschätzende und humorvolle Art mit der Sie Ihre interkulturellen Erfahrungen in Kommunikations-Trainings einfließen lassen.
Meine Kollegen und ich profitieren in der Zusammenarbeit immer wieder gerne von der perfekten Vorbereitung und der akribischen Analyse mit der Sie unsere Projekte unterstützen – und immer mit einem Lächeln serviert.
Wir wünschen uns noch viele gemeinsame Projekte mit Ihnen.

Thomas Thielen, Geschäftsführung
www.mindmedia-live.de

Bei der Entwicklung von Service-Ideen für eine renommierte deutsche Airline haben Ihre Ideen ganz wesentlich zum Erfolg des Projektes beigetragen. Ohne Ihre Beiträge bei der Entwicklung von Ideen für einen Fahrzeughersteller wären wir nicht zu so interessanten und kreativen Lösungen gekommen.

Herzlichen Dank für Ihren starken Einsatz und Ihr nicht nachlassendes Engagement für große Ideen und kleine Hilfen während des Workshops und darüber hinaus.

Beeindruckt hat mich wieder Ihre Schnelligkeit und Ihre interessanten Ideen und Beiträge, die das Spektrum ganz wesentlich erweitert haben.

Arno Dirlewanger, Innovations-Management und Kreativitäts-Training
www.dirlewanger-idee.de

Sie haben es geschafft, dass Ihnen 120 Verkaufs und Marketingdirektoren 2 Stunden lang aufmerksam zuhören. „Kommunikation bestimmt Lebensqualität“ – das wurde allen Klar. Kompetent, lebendig und mit vielen Einblicken gespickt hat Ihr Vortrag in Bukarest begeistert. Vielen Dank dafür.

I loved the way you 'worked the room' for 2 hours, involving the participants -120 colleagues - at our Meeting in Bucharest . We all did enjoy insights about our own communication behaviour, affecting our life experiences. You did a great job. Thank you very much.

Gitta Brückmann, Regional Vice President, Sales & Marketing
www.marriott.com

Thank you very much for taking time out of your very busy schedule to honour our students and our institution, your alma mater, with your presence at our graduation ceremony. Your speech was most inspiring and the message you gave our graduates was most important in their pursuit of a successful career.
Many people in the audience raved about your very eloquent and inspirational speech and asked me to convey their good wishes to you.

Sybil Hofmann, President
www.alpine.gr

Ich hoffe, Sie hatten eine gute Heimreise und konnten viele positive Eindrücke von unserem diesjährigen General Managers Meeting mitnehmen.
Ich möchte mich bei Ihnen, auch im Namen des gesamten Vorstandes, nochmals herzlich für Ihre großartige Unterstützung während des General Managers Kick Off Meetings im RAMADA Hotel Europa Hannover bedanken.Es ist für uns sehr wichtig und ein Zeichen unserer guten Zusammenarbeit, auf zuverlässige Partner wie Sie zurückgreifen zu können. Sie haben mit Ihrem Einsatz sehr zum Erfolg des Meetings beigetragen.
Liebe Frau Vassiliou, nochmals vielen Dank und wir freuen uns schon heute auf Ihre Unterstützung im nächsten Jahr.

Lieuwe de Jong, Vice President Operations
www.Ramada.de

So klar strukturiert und präzise wie ihre Website ist auch sie selbst. Tia Vassiliou gehört zu jenen Zeitgenossen, die die Hotelbranche lieben und trotzdem niemals die kritische Distanz aufgeben. Diese schwierige Balance meistert sie seit vielen Jahren mit Bravour. Fachliche Gespräche mit ihr sind bereits Teil einer (Selbst-)Reflektion.

Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin
www.hospitalityInside.com

Vielen Dank fuer Ihren tollen Vortrag. Unsere Kunden waren begeistert von
Ihrer mitreissenden, authentischen Art und den kleinen Ursachen mit grosser
Wirkung, die im Alltag schnell umzusetzen sind!

Claudia Urzinger-Woon, Geschäftsführung
www.urzinger.de 

Martina Klimaschefski, Housekeeping Consultant
www.housekeeping-office.de

An dem Lob, das wir von unseren Kunden und deren Mitarbeitern für Ihre Arbeit erhalten, möchten wir Sie gerne teilhaben lassen.
Wir hören immer wieder, dass Sie es fertig bringen, selbst den letzten Zweifler davon zu überzeugen, dass Service sich lohnt und darüber hinaus sogar Spaß macht. Das liegt an der Art Ihrer Trainings. Sie dozieren nicht, sondern beziehen die Teilnehmer durch Rollenspiele und lebhafte Kommunikation in Ihre Arbeit mit ein. Viele Kunden und deren Mitarbeiter wünschen sich noch mehr Trainings mit dem "Hotelflüsterer". Danke für Ihr Engagement und Ihre Zuverlässigkeit.

Johanna Pabst, Geschäftsführung
www.partnerteams.de

Matthias Ganter, Gastgeber
www.bellevue-hotel.de